개인정보처리방침

기업의 데이터 자산을 최우선으로 보호합니다.

피쿠푸온 홀딩스 넷 주식회사(이하 "회사")는 『개인정보 보호법』 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 철저히 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  • B2B ESG 컨설팅 문의 접수 및 결과 회신
  • 서비스 제공에 관한 계약 이행, 맞춤형 견적서 발송
  • 고객 불만 처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

회사는 원활한 상담 및 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 필수 수집 항목: 성, 이름, 소속 기업 이메일 주소, 담당자 휴대전화번호
  • 자동 수집 항목: IP 접속 주소, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록 등

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 수집 시 동의받은 기간 내에서만 개인정보를 보유합니다.

  • 컨설팅 상담 신청 기록: 상담 완료일로부터 1년 보관 후 지체 없이 파기
  • 계약, 대금결제, 서비스 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

제4조 (개인정보의 국외 이전 및 제3자 제공) - 핵심 조항

회사는 글로벌 수준의 안정적인 리드(Lead) 폼 처리 및 이메일 자동화 시스템 구축을 위해, 고객이 폼을 제출할 때 다음과 같이 개인정보를 국외의 클라우드 서비스 제공자에게 이전하고 있습니다.

  • 이전받는 자 (수탁자): Formspree, Inc. (미국)
  • 이전되는 정보 항목: 성, 이름, 이메일, 전화번호 등 폼에 입력한 전 항목
  • 이전 목적: 상담 폼 데이터의 안전한 수집, 저장 및 당사 내부 이메일 시스템으로의 라우팅
  • 이전 방법 및 일시: 고객이 '신청하기' 버튼을 클릭 시 SSL 암호화 통신(https)을 통해 실시간 전송
  • 보유 및 이용기간: 당사 시스템으로 데이터 이전 완료 및 목적 달성 시 즉시 파기 (단, Formspree 서버 내 임시 저장은 해당 기업의 글로벌 개인정보보호 약관에 따름)

제5조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 목적이 달성된 개인정보에 대해 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방식을 사용하여 영구 삭제합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 데이터베이스 암호화, 보안 솔루션 도입, 관리자 접근 통제, 주기적인 사내 보안 교육 등 기술적·관리적 조치를 엄격하게 이행하고 있습니다.

제8조 (쿠키(Cookie)의 운용)

회사는 웹사이트 최적화를 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 사이트 이용에 일부 불편이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련 고충 처리를 위하여 아래와 같이 보호책임자를 지정하고 있습니다.